Algemene voorwaarden
Van Berkel Werkt
Artikel 1. Algemeen
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt met “opdrachtgever” aangeduid iedere (rechts)persoon die met Van Berkel Werkt B.V. (“Van Berkel Werkt”) in onderhandeling treedt en/of overeenkomsten aangaat met betrekking tot door Van Berkel Werkt te verrichten werkzaamheden en/of te leveren diensten.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, offertes, uitgevoerde of uit te voeren opdrachten en overeenkomsten. Tenzij in een specifiek geval uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, wijst Van Berkel Werkt toepassing van eigen algemene voorwaarden van een opdrachtgever of andere algemene voorwaarden uitdrukkelijk van de hand.
1.3 Afwijkingen op deze algemene voorwaarden binden Van Berkel Werkt slechts indien Van Berkel Werkt en de opdrachtgever deze afwijkingen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4 Voor alle door Van Berkel Werkt uitgebrachte offertes, uitgevoerde of uit te voeren opdrachten en overeenkomsten geldt de navolgende volgorde van voorrang van documenten: a) de aanbieding, opdracht en/of overeenkomst; b) deze algemene voorwaarden.
1.5 In geval van tegenstrijdigheid of onvolledigheid tussen de hierboven genoemde documenten zal de rangorde zoals genoemd in artikel 1.4 worden gehanteerd.
Artikel 2. Totstandkoming en duur van de overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand indien een door Van Berkel Werkt uitgebrachte aanbieding en/of offerte door de opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk of mondeling wordt aanvaard. Een door de opdrachtgever aan Van Berkel Werkt verstrekte opdracht bindt Van Berkel Werkt pas nadat deze opdracht door Van Berkel Werkt aan de opdrachtgever schriftelijk is bevestigd.
2.2 Het door Van Berkel Werkt uitgebrachte aanbod is gebaseerd op de daartoe door de opdrachtgever verstrekte informatie, waarbij Van Berkel Werkt mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid daarvan.
2.3 Wijzigingen in de overeenkomst, van welke aard dan ook, zullen slechts van kracht zijn indien zij schriftelijk tussen Van Berkel Werkt en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.4 Indien de opdrachtgever na totstandkoming van de overeenkomst alsnog wijzigingen in de uitvoering daarvan verlangt, is het aan Van Berkel Werkt om te bepalen of en zo ja onder welke (nadere) voorwaarden deze wijzigingen in het kader van de overeenkomst nog kunnen worden geaccepteerd.
2.5 Van Berkel Werkt is bevoegd in geval van wijzigingen in de overeenkomst, van welke aard dan ook, de hogere kosten die gemoeid zijn met deze wijzigingen bij de opdrachtgever in rekening te brengen.
2.6 Elke overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen, dan wel uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn gegeven aan en aanvaard door Van Berkel Werkt. Van Berkel Werkt bepaalt de wijze waarop en door welke persoon of personen, al dan niet uit haar organisatie, de overeenkomst wordt uitgevoerd. De werking van artikel 7:404 Burgerlijk Wetboek (“BW”), dat een regeling geeft voor het geval het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd, en de werking van artikel 7:407 lid 2 BW, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt in het geval waarin twee of meer personen een opdracht hebben ontvangen, wordt volledig uitgesloten.
3.2 Van Berkel Werkt zal zich inspannen de overeenkomst zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, overeenkomstig de met de opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken.
3.3 Eventueel in de overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen Van Berkel Werkt haar werkzaamheden dient te verrichten, zijn geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn door Van Berkel Werkt levert geen toerekenbare tekortkoming van Van Berkel Werkt en derhalve geen grond voor ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever op, noch geeft dit de opdrachtgever recht op vergoeding van enige schade, behoudens ingeval van opzet of grove schuld aan de zijde van Van Berkel Werkt.
Artikel 4. Online toegang tot software
4.1 Tenzij anderszins overeengekomen zal Van Berkel Werkt aan de opdrachtgever gedurende de looptijd van de overeenkomst via haar website toegang verlenen tot software van derden waarmee de opdrachtgever onder meer in staat is om zijn urenregistratie, salarisadministratie en/of eerste dag meldingen te verrichten, alsmede
toegang tot een HR-Werk kennisbank (“de Software”). Van Berkel Werkt zal daartoe aan de opdrachtgever een gebruikersnaam, wachtwoord, en/of andere gebruiksgegevens verstrekken, die het voor de opdrachtgever mogelijk maken om gebruik te maken van de via haar website toegankelijke software.
4.2 Van Berkel Werkt zal zich inspannen om een zo groot mogelijke beschikbaarheid van de toegang, alsmede de ter beschikking gestelde software en de opgeslagen gegevens te realiseren, maar kan niet garanderen dat die toegang continu, zonder onderbrekingen, beschikbaar zal zijn voor de opdrachtgever.
Artikel 5. Voorwaarden met betrekking tot toegang tot en gebruik van software
5.1 De opdrachtgever is te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik dat hij maakt van de door Van Berkel Werkt ter beschikking gestelde software (NMBRS) en voor de informatie die hij met behulp daarvan opvraagt, opslaat, verspreidt en anderszins gebruikt. Opdrachtgever is er zelf verantwoordelijk voor dat die informatie rechtmatig is en geen inbreuk maakt op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Van Berkel Werkt voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de stelling dat door opdrachtgever met behulp van de software opgeslagen en/of uitgewisselde informatie onrechtmatig is.
5.2 Opdrachtgever is gehouden om de door Van Berkel Werkt aan de opdrachtgever verstrekte gebruikersnaam en het wachtwoord geheim te houden. Zodra de opdrachtgever weet of reden heeft te vermoeden dat de gebruikersnaam en het wachtwoord in handen zijn gekomen van onbevoegden, moet opdrachtgever Van Berkel Werkt daarvan onmiddellijk op de hoogte stellen, onverminderd de eigen verplichting van de opdrachtgever om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen. De opdrachtgever draagt alle kosten die eventueel uit dit onbevoegde gebruik en/of misbruik voortvloeien en is aansprakelijk voor eventuele schade die Van Berkel Werkt en/of toeleveranciers van Van Berkel Werkt als gevolg daarvan lijden.
5.3 Opdrachtgever zal alle regels en aanwijzingen van Van Berkel Werkt omtrent de geleverde toegang tot en gebruik van NMBRS opvolgen, zoals neergelegd in deze algemene voorwaarden, de overeenkomst en zoals door Van Berkel Werkt schriftelijk, per e-mail of mondeling is medegedeeld aan de opdrachtgever.
Artikel 6. Onderhoud en support
6.1 Van Berkel Werkt behoudt zich het recht voor om de toegang tot en het gebruik van NMBRS en/of opgeslagen gegevens tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de computersystemen van Van Berkel Werkt en/of van haar toeleveranciers. Van Berkel Werkt zal ernaar streven om de opdrachtgever daar steeds tijdig van tevoren van op de hoogte te stellen. Van Berkel Werkt zal wegens zodanige buitengebruikstelling nimmer tot enige schadevergoeding jegens opdrachtgever gehouden zijn.
6.2 Van Berkel Werkt zal de opdrachtgever ondersteunen bij toegang en het gebruik van de NMBRS. Voor ondersteuning bij het gebruik van de software van derden, zal opdrachtgever contact opnemen met de betreffende derde.
6.3 NMBRS biedt vergaande mogelijkheden tot het zelfstandig doen van wijzingen in de personeels- en salarisadministratie. Wanneer opdrachtgever een verzoek tot wijziging via mail of telefoon indient bij Van Berkel Werkt, geldt een verwerkingstijd van drie werkdagen.
Artikel 7. Tarieven, vergoedingen en onkosten
7.1 De tarieven van Van Berkel Werkt zijn in euro’s en exclusief BTW, reis- en verblijfkosten en andere in het kader van de overeenkomst gemaakte onkosten. De verschuldigdheid is niet afhankelijk van de resultaten van de verrichte werkzaamheden.
7.2 Indien de lonen en/of prijzen stijgen na de totstandkoming van de overeenkomst, maar voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, is Van Berkel Werkt gerechtigd de tarieven dienovereenkomstig aan te passen.
7.3 Het honorarium, zo nodig vermeerderd met onkosten, verschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt inclusief de eventueel verschuldigde omzetbelasting, periodiek of na volbrenging van de werkzaamheden aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
7.4 Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst is de opdrachtgever gehouden om de tot aan de beëindiging reeds verschuldigde overeengekomen vergoeding (tarieven en andere in het kader van de opdracht gemaakte kosten), zo nodig vermeerderd met onkosten, verschotten en declaraties van ingeschakelde derden, aan Van Berkel Werkt te voldoen.
Artikel 8. Betaling
8.1 De opdrachtgever dient het gehele door hem verschuldigde factuurbedrag binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te betalen, door middel van storting of overmaking op een door Van Berkel Werkt aangewezen bank- of girorekening.
8.2 De opdrachtgever is niet bevoegd op het door hem verschuldigde bedrag enig bedrag in mindering te brengen of het door hem verschuldigde bedrag te verrekenen met enige tegenvordering die hij mocht of meent te hebben op Van Berkel Werkt, dan wel zijn betalingsverplichting op te schorten.
8.3 Indien de opdrachtgever enig door hem verschuldigd bedrag niet binnen de daarvoor gestelde termijn voldoet, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat daartoe een nadere aanmaning en/of ingebrekestelling vereist is. Van Berkel Werkt is in dat geval gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur wettelijke rente in rekening te brengen, tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten van Van Berkel Werkt.
8.4 Alle eventuele kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die door Van Berkel Werkt worden gemaakt om de nakoming van de (betalings-) verplichtingen van de opdrachtgever af te dwingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden hierbij vastgesteld op 15% van het factuurbedrag, zulks met een minimum van EUR 250,-, zonder dat daarvoor bewijs behoeft te worden aangeleverd.
Artikel 9. Verplichtingen opdrachtgever
9.1 De opdrachtgever is gehouden tijdig alle informatie in de gewenste vorm en op de gewenste wijze, die Van Berkel Werkt naar haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst of waarvan de opdrachtgever behoort te weten dat deze voor een correcte nakoming van de overeenkomst vereist is, aan Van Berkel Werkt te verstrekken.
9.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Van Berkel Werkt verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
9.3 Van Berkel Werkt heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, indien de opdrachtgever in verzuim is ten aanzien van één van zijn verplichtingen jegens Van Berkel Werkt of indien Van Berkel Werkt redelijke gronden heeft om aan te nemen dat de opdrachtgever hiermee in verzuim is.
Artikel 10. Vertrouwelijkheid
10.1 De opdrachtgever is zonder voorafgaande toestemming van Van Berkel Werkt niet bevoegd op welke wijze dan ook de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Van Berkel Werkt openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
11.1 De rechten met betrekking tot alle (geestes-)producten, die door Van Berkel Werkt in het kader van de uitvoering van overeenkomst met de opdrachtgever worden gebruikt, berusten uitsluitend bij Van Berkel Werkt, voor zover die rechten niet tevens aan derden toekomen.
Artikel 12. Privacy / verwerking van persoonsgegevens
12.1 In de relatie tussen Van Berkel Werkt en de opdrachtgever worden persoonsgegevens verwerkt. Van Berkel Werkt is gerechtigd de persoonsgegevens te gebruiken voor doeleinden zoals omschreven in de overeenkomst.
12.2 Bij het aangaan van de samenwerking geeft opdrachtgever tot wederopzegging toestemming voor het gebruik van opgegeven e-mailadres voor het ontvangen van de digitale nieuwsbrieven en marketing gerelateerde berichten.
Artikel 13. Klachten
13.1 De opdrachtgever dient na realisatie van de verrichte diensten te controleren of de verrichte diensten met de opdracht overeenstemmen. 13.2 Klachten over de door Van Berkel Werkt verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dient de opdrachtgever schriftelijk aan Van Berkel Werkt kenbaar te maken binnen 30 dagen na ontvangst.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
14.1 Indien zich bij de uitvoering van een opdracht onverhoopt een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Van Berkel Werkt leidt, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot maximaal de factuurwaarde van de verrichte diensten waarop de gegrond bevonden klacht(en) betrekking heeft c.q. hebben.
Artikel 15. Overmacht
15.1 Van Berkel Werkt is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld.
Artikel 16. Opzegging/ontbinding
16.1 De opdrachtgever en Van Berkel Werkt kunnen de overeenkomst te allen tijde met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden beëindigen.
Artikel 17. Rechtskeuze en bevoegde rechter
17.1 Op aanbiedingen van Van Berkel Werkt en de overeenkomst(en) tussen Van Berkel Werkt en de opdrachtgever, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze rechtsverhouding worden bij uitsluiting behandeld door de bevoegde Nederlandse rechter.